各銷售單位：

 一：大家好！關于近期部分地區出現疫情情況，現對關于各地疫情防控政策措施說明如下：為保證乘客人正常登機，各地區進出港的所需規定，請各位預定人在中國政府網（www.gov.cn/zhuanti/2021yqfkgdzc/index.htm）仔細查詢閱讀，并準確告知到乘機人，如若未按照規定告知旅客，出現機場拒載情況，若產生損失平臺不予承擔，請務必按要求操作，以避免給您帶來困擾！

二：山東航空成都進出港航班將于2021年10月31日零時正式轉至天府機場運營，屆時我公司成都進出港航班相關業務將統一轉場至天府國際機場運行。

為避免旅客走錯機場，保障旅客順利出行，請各銷售單位做好如下信息告知工作：

1、在各單位自有銷售渠道，對起飛日期為10月31日及之后的山航成都進出港航班進行檢查，確保成都機場名稱展示為“天府國際機場T2”。

2、各單位在銷售起飛日期為10月31日及之后的山航成都進出港航班客票時，務必通過電話、短信等方式有效告知旅客成都轉至天府運行的信息。

山航在成都天府機場的值機及售票位置與國航共用，具體見附件。各銷售單位可參照答復旅客。

山航營銷委市場銷售部

2021年10月21日  

附件：

山航航班值機辦理區域

l 國內自助值機：出港大廳L4層  F島F17-F28                      

l 國內航班人工值機：出港大廳L4層 E島和F島；其中經濟艙值機區域為F15-F16柜臺，公務艙、白金卡、金卡旅客值機區域為E01-E06柜臺；

l 值機主任柜臺：F島13柜臺

山東航班售票辦理柜臺

l 國內航班售票柜臺：L4層國內出發   F島F09柜臺

航班辦理截止時間

l GTC（綜合交通中心）自助托運機：航班起飛前60分鐘；

l 值機截止時間：航班起飛前45分鐘；

l 登機口關閉時間：航班起飛前15分鐘。

為保證旅客的正常出行，國內航班請于起飛前90分鐘到達機場辦理乘機手續。

                   感謝您的理解與支持！